Termos de Uso

1.Quem somos e aceitação

Estes Termos de Uso regulam o uso do site, das ferramentas, da área do cliente e do assistente por WhatsApp oferecidos pela Êxodo Capital, inscrita no CNPJ sob o nº 58.204.687/0001-67 (“nós”). A atividade de consultoria é exercida por consultor registrado na CVM.

Ao criar uma conta, cadastrar o seu WhatsApp ou usar qualquer um desses serviços, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não use os serviços.

2.O que estes Termos cobrem

Eles valem para:

• o site público e os artigos;
• as ferramentas gratuitas, como o perfil de investidor, a calculadora, o simulador de contracheque e a análise de fatura;
• a área do cliente: cadastro, Planejamento Financeiro, documentos e contrato;
• o assistente no WhatsApp, em que você registra gastos e consulta o seu orçamento por mensagem.

Estes Termos não substituem o contrato de consultoria. Se você é cliente, o contrato regula a consultoria em si (escopo, valores e prazos), e estes Termos regulam o uso das ferramentas digitais. Se houver conflito sobre a consultoria, vale o contrato.

3.Informação, não recomendação de investimento

O conteúdo do site, as calculadoras, o perfil de investidor e os cálculos da área do cliente têm caráter informativo e educacional e se baseiam nos dados que você mesmo informa. Eles não são oferta, recomendação personalizada de investimento nem promessa de rentabilidade.

Investir envolve risco, e a rentabilidade passada não garante resultado futuro. A recomendação personalizada só existe dentro da consultoria contratada, nos termos do contrato e da regulamentação da CVM. As decisões financeiras são sempre suas.

4.Cadastro e conta

• Para ter conta, você precisa ter 18 anos ou mais.
• Informe dados verdadeiros, completos e atualizados: os cálculos e a consultoria dependem deles.
• Alguns recursos dependem da situação da sua conta, por exemplo de você ser cliente. Podemos liberar ou restringir recursos conforme essa situação.
• A conta é pessoal e intransferível. Você é responsável por proteger a sua senha e por tudo o que for feito com ela. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
• Podemos pedir informações para confirmar a sua identidade.

5.Assistente no WhatsApp

Quem pode usar

Clientes com acesso às ferramentas e com o número de WhatsApp cadastrado na conta. Mensagens de números não cadastrados recebem apenas um aviso de que o número não foi encontrado.

Como funciona

Você escreve, por exemplo, “gastei 50 no mercado” e o assistente registra o lançamento. Ou pergunta “quanto ainda posso gastar em Alimentação?” e ele responde com os números da sua conta. Aceita mensagens de texto, mensagens de voz (que transformamos em texto) e o PDF da fatura do cartão. Não lê imagens nem outros tipos de arquivo. O assistente só responde às suas mensagens e não inicia conversa.

Confirmação e correção

• Toda gravação volta com uma mensagem dizendo exatamente o que foi anotado.
• Se a mensagem for vaga, por exemplo sem categoria clara, o assistente mostra o que entendeu e pergunta “Confirma?”. Esse rascunho fica esperando por 5 minutos. Se você não responder, ele é descartado sem ser gravado, e avisamos você na próxima mensagem.
• Você pode corrigir ou apagar o último lançamento feito pelo assistente em até 24 horas, respondendo, por exemplo, “na verdade foi 320” ou “apaga esse”. Lançamentos criados por você no site, ou mais antigos que isso, devem ser ajustados na área do cliente.

A inteligência artificial pode errar

As mensagens são interpretadas por um modelo de inteligência artificial (Claude, da Anthropic). Os áudios são transformados em texto por outro serviço de inteligência artificial, da OpenAI, que também pode entender errado uma palavra ou um número falado. O modelo pode entender errado o valor, a categoria ou a intenção. Confira sempre a mensagem de confirmação e corrija na hora se algo estiver errado: você continua responsável pelos dados mantidos na sua conta. Como tratamos as mensagens está na seção 4 da Política de Privacidade.

O que não enviar

Não envie, nem por escrito nem por áudio, senhas, números de cartão, códigos de segurança, documentos pessoais (a não ser o PDF da fatura do cartão, quando quiser analisá-la) ou dados de terceiros. Guardamos o texto das conversas, inclusive a transcrição dos áudios, por 24 horas, como diz a Política de Privacidade; o arquivo de áudio não é guardado.

Disponibilidade e regras do WhatsApp

O assistente depende do WhatsApp e da plataforma da Meta, e o uso do WhatsApp também é regido pelos termos deles. Não garantimos que ele esteja sempre disponível, nem que as mensagens sejam entregues, quando houver falha ou manutenção dessas plataformas, da internet ou de outros fornecedores.

6.Uso aceitável

Você concorda em não:

• usar os serviços para fins ilegais ou para prejudicar terceiros;
• fornecer dados falsos ou se passar por outra pessoa;
• tentar burlar a segurança, acessar dados de outras pessoas ou testar vulnerabilidades sem autorização por escrito;
• fazer engenharia reversa, copiar em massa ou extrair de forma automatizada o conteúdo, as ferramentas ou as regras de categorização;
• usar os serviços de forma automatizada ou abusiva que prejudique o funcionamento para outras pessoas;
• revender os serviços ou usá-los para prestar consultoria a terceiros sem autorização.

Se você achar uma falha de segurança, avise pelo e-mail de contato.

7.Propriedade intelectual

O site, a marca, o layout, os textos, as ferramentas, as calculadoras e as regras de categorização pertencem à Êxodo Capital ou são usados sob licença. Você recebe uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e revogável para usar os serviços para os fins previstos nestes Termos. Nada aqui transfere propriedade intelectual para você.

Os dados que você registra continuam sendo seus. Você nos autoriza a tratá-los apenas para prestar os serviços, como descrito na Política de Privacidade.

8.Privacidade e dados pessoais

O tratamento dos seus dados pessoais é descrito na Política de Privacidade, que faz parte destes Termos. Para pedir acesso, correção ou exclusão, veja como pedir a exclusão dos seus dados.

9.Disponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter os serviços no ar, mas não garantimos funcionamento ininterrupto ou livre de erros. Podemos fazer manutenções e alterar, suspender ou encerrar funcionalidades, inclusive as ferramentas gratuitas e o assistente, avisando com antecedência razoável quando a mudança afetar você de forma relevante.

10.Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida pela lei, e sem prejudicar os direitos que a lei garante ao consumidor, a Êxodo Capital não responde por:

• decisões financeiras tomadas com base nas ferramentas, nos cálculos ou nos conteúdos, que são informativos;
• erros decorrentes de dados incorretos ou desatualizados informados por você, ou de confirmações do assistente que você não conferiu;
• indisponibilidade ou falhas de terceiros fora do nosso controle, como WhatsApp e Meta, provedores de internet, de hospedagem e de inteligência artificial;
• acesso indevido à sua conta causado por perda ou compartilhamento da sua senha ou do seu aparelho.

Nada nestes Termos exclui ou limita responsabilidade que a lei não permita excluir ou limitar.

11.Suspensão e encerramento

Você pode parar de usar os serviços a qualquer momento e pedir a exclusão dos seus dados, conforme a Política de Privacidade. Podemos suspender ou encerrar o seu acesso, com aviso quando possível, se você violar estes Termos, se houver risco de segurança ou fraude, ou se a lei exigir. O encerramento não afeta as obrigações do contrato de consultoria, se houver.

12.Alterações destes Termos

Podemos atualizar estes Termos. A versão em vigor, com a data, fica sempre nesta página. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na área do cliente antes de passarem a valer. Continuar usando os serviços depois disso significa que você aceita a nova versão; se não concordar, pode encerrar o uso e pedir a exclusão dos seus dados.

13.Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil, em especial o Código de Defesa do Consumidor e a Lei Geral de Proteção de Dados. Fica eleito o foro da comarca de Manaus, Estado do Amazonas, para resolver qualquer controvérsia decorrente destes Termos, salvo se a lei dispuser de modo diferente. É o caso das relações de consumo, em que você pode propor a ação no foro do seu próprio domicílio.

14.Contato

Última atualização: 22 de setembro de 2026 · Versão 1.1